十万火急！！跟计算机连接的一个USB设备无法正常使用

我新买了一个Orange的MP4，叉入电脑后显示“跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常,WINDOWS无法识别 ”不知该如何处理！我最近新装了个系统，好像是XP SP2什么的~~不知是否有关~请各位大虾帮忙解决，小弟万分感谢！~
P4其本身不带驱动光盘
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