如何做好办公室文秘，比如：文秘与宾客接待与电话处理等......

首先是要讲礼貌。接电话首先说：“您好，XXX公司。……”
其实，在岗位上不能与宾客过分亲昵，如无必要，不要把手机号码等一些个人信息透露给宾客。
再次，不能把私人的感情带入工作中。不能因为个人的心情好坏，就不分事情轻重，用私人情绪影响了工作。
有客人来，如果与老板经理等的有约，而又必须等待的时候，你应该先泡茶……