急！！谁能帮我修我的电脑？？？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 19:02:51
我在用我的电脑时，突然什么都点不动了，但是鼠标能移动。我同时按CTRL+ALT+DEL也没有反应，一会儿后，变为深蓝屏幕，上面有如下两行提示：
STOP：d000014 unknown Hard Error
unknown Hard Error
长按机相上的关机，关机后重新开就好了。这个问题已经很多次了，我该怎么办？？？

硬盘还是硬件?我英文不好,好像是说未知的硬件错误,如果是的话建议重做系统,然后各自安装最新的驱动.

1.毒会引起此状.
2.一些软件会引起此状.
3.开机时系统检测硬件不过时会引起此状
4.开机时自动加载某些软件的模块而此模块受损也会引起此状
5.系统文件受损有会引起此状
6.硬盘在关键区有坏道也能引起此状.

杀毒，开始/运行/MSCONFIG/启动。取消那些没用的开机启动程序，在用超级兔子对电脑启动进行优化！
要是还是不行，那就把系统重新做一次吧！

检查内存和硬盘。

拿到电脑店去修啊