我是东营的DELL用户 问一下开机只有空桌面，图标全部消失的问题

这是ANI病毒利用漏洞自动下载的病毒/木马导致的。
该漏洞的利用程序通常伪装成一个图片

只要点击了带有恶意代码图片的网站或邮件 就会被感染上恶意程序 并且无论是IE6或IE7或者是FireFox\Opera等非IE浏览器

无论是Windows NT\2000\XP\2003\Vista*作系统都有被感染的可能

其他网络应用软件如QQ、MSN、各种邮件软件、RSS软件等也可能受到该漏洞的影响

若您还未感染该病毒，请尽快安装补丁

补丁号为:KB925902

点击打开Windows Vista 32位*作系统补丁下载下载页面

点击打开Windows XP 32位*作系统补丁下载页面

若您已经感染了该病毒，可以尝试用以下方法清除：

被感染的系统在启动时会自动加载mppds.exe, mscrrt.exe, winform.exe, upxdnd.exe, cmbcs.exe, cmdbc.exe等木马程序，从而导致了此问题。

1、按Ctrl+Alt+Del呼出设备管理器，在『进程』中结束Explorer.exe进程。

2、新建explorer的任务，此后桌面图标会恢复正常

3、至http://www.360safe.com下载360安全卫士彻底扫描、清理系统。 (注意：在360安全卫士扫描木马时，需要较长的时间来完成扫描，务必耐心等待)

使用360扫描清理系统之后，可能会要求重启电脑，重启之后可能会出现一些找不到文件的错误提示。如果遇到这种情况，一一点确定把错误窗口点掉，再次重启之后一般电脑就会恢复正常

（可在安全模式下执行清除*作）

若执行该*作后仍然无法彻底清除，建议尽快在安全模式下备份好数据格式化重装系统并且第一时间安装杀毒软件并且打补丁