卖DIY电脑需要什么样的售后服务才算优质服务?

最少要整机保修一年，配件要按照标准的保修来定

全程免费上门服务，我认为这个花不了多少人力，有一个员工专门一个交通工具，如最简单的自行车，就可以了。对于不懂电脑的人，这个很有吸引力，可以适当收一点车费，例如2-5元，不能想靠这个赚钱，只能是赚口碑。后面老用户升级，买什么杀毒软件，点卡，刻什么碟子你都可以接下来啊

整机1年，主要零件2年或3年。
如果在市区，随叫随到，当然，如果遇到紧急事件，那另当别论，除非你没人性，哈哈，，

人家清华同方是三年的哟哥们

购机须知：配件保修条件

CPU

商家对 CPU 的包换期一般为 3 个月，一年保修。由于 CPU 几乎不存在维修的可能，因此保修期其实就是包换期。商家如何判断用户送来的已经损坏的 CPU 是否在包换的条件内呢？首先看时间，超过时间的就不掉换，其次看 CPU 的表面，如果出现物理损伤（比如超频烧坏）则也不给掉换，最后商家会将 CPU 装在自己的机器上看看情况，也有因为其它板卡出现问题而误以为是 CPU 出了问题的可能。

主板

主板的包换期一般为 3 个月，保修 1 年，判断是否人为损坏的依据仍然是外观，如果主板完全不能使用，而且线路板上没有烧坏的元件或线路的，一般会予以更换，但如果有烧毁的痕迹，经销商都按维修来处理。

显卡

通常包换期为 3 个月，保修 1 年。点不亮、有明显显示错误的如白色雪花点、波纹等都属于包换之列。由于显卡出现的故障眼睛可以看得到，因此包换比较容易，但如果显卡有明显的外观损坏，如断裂、烧坏的痕迹（如插 AGP 显卡时表面的元件被内存支架刮掉），也不予包换或保修，只能修理。显卡的有些故障如超频性能奇差，玩 3D 游戏经常死机，热稳定性不好，用久了随机出现画面分裂等情况时，经销商如果在自己的机器上暂时没有发现同样的情况，也不会更换。

内存

内存一般不易损坏，其包换和保修的时间和主板、显卡相同，如果出现无法使用或无法通过自检时，则按包换处理，但如果出现不稳定的情况则必须在经销商的机器上也出现相同的问题时，才能获