我开通了网银,一到支付时就不行

工行注册网银有两种方式，一是自主注册而是去营业点注册。您属于自主注册。而自助注册无法领取口令卡或U盾。因为没有口令卡和U盾，您的交易将无法在网上进行，会烧到限制。
请您本人持有效身份证件（开卡证件）及牡丹卡，到提供个人网上银行服务的网点柜面申请注册。如需通过网上银行向任意他人账户或本人非网银注册账户转账汇款或进行B2C在线购物，请一同开通网上银行的“对外转账功能”及“电子商务功能”，并同时申请口令卡或U盾，之后方可支付。
我在此建议您使用电子口令卡，此卡是免费的，而且是动态密码，安全性较高。而U盾是工行网银安全性最高的电子证书。但价格较贵，大概65左右，而且使用较为麻烦。