当当网的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 14:01:07
我在当当网买了两个东西,说是5-8天可以到,可是都10多天了,还是没见到东西,我想知道下在什么地方查询定单?以及客户服务的电话.请大家帮忙说详细些.

就是在"我的帐户"那里有订单查询,可以看到你以前的订单,现在的订单,还有取消过的订单,你可以查询.

10多天都没到,可能两个原因,一就是你的货物比较少人买,不是热门货,出货的时间可能就比较长;二是你住的地方比较偏远,送货时间就比较长.

你去找当当的工作人员问问,不过他们一般都会请你耐心等待的...-_-

PS:我个人对当当是比较满意的,最快2天就送到,最慢没超过1个星期,而且书的质量很好.^_^

你登录后``在首页的右上角点我的账户
进入后直接就是订单管理``左边还有"我的订单、取消订单、合并订单"

跟我的情况是一样的。等了快二十天,一点消息也没有。实在忍不住了,就发邮件去当当的客服问了。客服发了个短信告诉我一个快递公司的电话,说是不送我们这个地方来(深圳市龙岗区),他们的快递范围里面明明写着深圳市所有地方都送的,现在却要我们自己去取,气死我了。我打电话去快递公司问。快递公司居然在离我们这个地方两个多小时车程的地方。再也不相信当当了。第一次就这样对我。人家卓越可好多了,同一天在卓越订的货,我早在10多天前就收到了,所以我决定以后只去卓越了~~再也不去光临当当了~因为它太让我失望了~~~~~呵呵
当当网客户邮箱dangdang@dangdang.com

去问客服你用的是什么发送方式,在不在送货范围内。地址有没有错什么的。