为什么网通中午登不上？

我用网通的帐号登陆，总是说什么691错误，密码帐号有问题。我反复核查帐号与密码，可是还是显示691错误。而且，奇怪的是，早上很早的时候，大概4点5点时登得上，可是中午和下午就不行。我打电话到网通去，他们说这边的网络没有故障，那我怎么老是登不上？也不是我电脑的问题，有个朋友也是网通，她也经常上不去。请问这究竟是怎么回事
我是网通的宽带，不是ADSL.我想也不可能是因为上网人多了吧？上个星期都好好的，就从这星期开始就这样了。还有，楼下的，是广东的用户。

以下是我找的一些素材文章。
虽然我没经历过这些里面的代码问题，不过我用这个素材却的确解决了不少问题。建议你看一下！
<ADSL拨号中出现的错误代码>
Error 602 The port is already open

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确