个人网上银行转帐时遇到问题

您如果是U盾客户就重新安装一下驱动程序。

您好：
遇到您所描述的情况，请您进行以下的操作后，再尝试进行转账/汇款的操作：
1、重新安装与U盾品牌相对应的驱动程序：
1）拔下U盾，卸载原驱动程序；
2）使用系统管理员权限重新登录windows；
3）登录工行网站www.icbc.com.cn，在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与U盾类型相匹配的驱动程序。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

希望您遇到的问题尽快得到解决～