关于淘宝买东西上当！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 11:06:27
我于2007年6月5号在淘宝一五钻卖家处购买了一台诺基亚N73手机！6月8号收到货，当时因为过于相信卖家由淘宝提供的5钻信誉在使用两天后就付款。而在6月14号使用中无意发现所购买手机为翻修机，即找卖家退换，卖家当时答应退换，手机寄回后该五钻卖家以种种借口不给换机！并扣下手机不回发！本人（6月18号）即投诉至淘宝，在淘宝承诺的7天给投诉结果的保证下，该投诉一直被拖至7月8号才提出解决办法！7月8号卖家以手机不能在他那换而要寄回厂家的理由告诉我要在等待一个月！在7月8号前卖家一直杳无音讯，拒绝作任何沟通，而面对卖家这种无理的借口时淘宝人员给我发得电邮中说道“您的卖家表示收到的退货是有问题的，但基于客户第一的原则”而继续要求我等待一个月的时间！在淘宝面前五钻卖家这样的客户的利益才是他所维护的。在本月6号（8月6号）我又收到了该淘宝5钻卖家寄来的包裹，因为不在信任该卖家，本人在单位签收人面前拆开包裹并出示证明！在清查包裹物品是发现卖家所寄手机与我在网络查看的卖家商品介绍有本质区别！因此继续投诉至淘宝处，并出示相关图示证明，但淘宝为按其＜消费者保障计划＞实施先行赔付，而是草率的撤销了我的投诉，其后我一直联系淘宝希望解决我的问题，但淘宝先要求我出示国家相关检测证明（淘宝＜消费者保障计划＞中并未要求，大家应该了解检测费用的高昂），后经多日联系终于答应尽快给予解决，但在8月17号淘宝突然提示我说卖家出示了盖有邮局章的物品清单！而后淘宝就说我的证明不具有法律效应！现在问题还在继续争执，请问大家在现在我该如何处理？我拆开包裹物品有单位签收人证明，但现在卖家出示了与我签收物品完全不同的盖有邮局公章的物品清单！请问我该如何才能维护我的合法权益？
卖家提供的清单据淘宝转述，清单中为一串号为356406013195473的手机，但该串号据查为在保手机！哪位大大知道能否查到该手机的上保时间和上保地点？
他卖家寄回的手机已经是国内仿制的劣质手机了！
不是本人不想作鉴定啊，我去咨询了下，一次手机鉴定要1万多！而且现在是卖家拒绝承认我收到的机子是他发的了！因为我现在只有单位签收人的证明了，手机上没有任何标识了，第一次的手机还有卖家的标识贴在上面！
我就想说下：如果我买手机，卖家直接寄个劣质手机来，然后出示所谓的邮局证明不承认手机是他寄的，然后淘宝依旧袒护卖家，那

你应该在签收钱验货，如果不符你有拒签的权利，现在你错过了这个机会，而且其实你仔细想想，你单位签收人的证明和邮局的证明比起来哪个更具有法律效力呢，我认为你还是在手机串号这下下功夫吧：

手机串号是每个手机在出厂是都有唯一的身份号码（也叫做IMEI码），这个号码就像人的身份证一样不可能有第二个相同的号码，如果有那就说明其中肯定有一个是假的！你可以打95121315热线，查询该手机是否为已在库登记的正规产品，另外如果你的手机GSM手机，可以通过“＊＃06＃”的操作调出本机的IMEI码。它一般由15位数字组成,内包含了手机型号核准码、出厂序号和最后装配号等信息。你调出你的IMEI码来看一下，和他给你的是否一致，型号什么的是否对应。如果不一致就说明这部肯定不是他说的那部。

但是你说卖家拒绝承认你收到的机子是他发的了！我想他可能也想到了你会在串号这下功夫了，而且串号是不能查出手机所在地的。不过去鉴定肯定是不值当了，毕竟鉴定费比手机还贵。现在他给你一个手机串号，说明这个手机应该是他的，那你可以在查到这个手机的型号后，给供应商打电话告诉他这个手机串号，就说和这个串号对应的手机丢了，让他将手机锁住，这样此手机就不能再使用了。本来这个方法是对付小偷的，可是这个店主也欺人太甚了，实在不行你也这么对付他吧。

你应该在没确认收货之前和卖家理论。这时候去他不会嚣张的。
等你付款后才发现问题。卖家肯定会考虑到。反正买家会给我差评。和不骗他一把呢？这样弄个差评也没什么
记住这个教训吧！
你现在唯一能做的就是给他个差评
在网上不是看他有多少钻石的。有些新手卖家的信誉也不错。你购物前要好好看看淘宝的规则！另外很多皇冠级别的也是骗子。。
你已经确认收货付款后。款已经打到卖家帐上了。你在怎么投诉淘宝也是不会给你退钱的。即使你把手机给他退回去了叫他换。他给不给你都已经没用了。因为钱他已经赚到的！现在他给你邮寄过来个你已经算幸运的了！
你现在唯一能做的是给他个差评！
钱你是要不回来了。投诉对你没用的。
卖家顶多支付宝被查看一次
懂了吗孩子？

楼主：
我来系统地回答这个问题
楼主最担心的是淘宝的安全问题而不是操作问题，楼上回答的有点