买了两三个月的美菱冰箱出现质量问题,更换配件要掏钱吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 02:22:17
冰箱买了两三个月,一直没用.前几天拿出来用.发现不能正常使用.打服务热线.检查后不知道什么东西坏了,反正换一下要500块.晕,感觉这应该是质量问题,而且我冰箱才买这么短一点时间,坏了就要500块.有点太气人.不知道美菱在服务这块是怎么规定的.我有没有必要去付费的?

国家有三包规定,例如整机保修1年,修理费是全免的,材料费区分主要部件和易耗部件,主要部件如压缩机、电脑板是免费的,易耗部件如塑料搁板就要收材料费。美菱是大品牌一定会按照国家规定执行,维修部可能是当地委托店乱来,你可以向他们要三包规定的文件和物价局的价格表,他们不给你可以投诉到美菱公司的服务总部4008111666

  尊敬的美菱用户,您好!
  公司售后服务是严格按照国家三包规定执行的,如果遇到乱收费或者您对售后服务不满意,可以直接拨打美菱服务监督电话:0551-2866111进行投诉,总部客服监督部门会协助处理好您的产品质量问题。
  很荣幸为您提供帮助,感谢您对美菱产品的信任与支持!

不要钱的,她是在三年主要部件都是免费维修啊!
整机保修一年啊!!这你可以打4008111666问啊?
再说了保修卡上写的明明白白的啊??

如果不是人为损坏,拿保修卡直接打服务热线,不要找当地的特约维修(这些人就想著钱),如果总公司都不管那就找消协,总之,不是人为损坏,最少一年保修的。千万不能给钱。

在三包期内,只要不是人为顺坏的不需出钱的。

别人来检查,肯定告诉楼主是什么坏了.如果是内部配件坏了,就肯定没必要给!500块钱 一般只有压缩机有这个价,如果是刚买的冰箱压缩机坏了,厂家售后是无条件的免费保修的!