误差 和失误有区别吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 15:39:36
中国移动公司承诺话费误差会双倍返还 现在她们给我的解释是多收了我的话费是属于失误造成的 不是误差？
这是什么解释啊？是强词夺理吗？
上帝啊 移动的每天两个亿的利润就是这样造成的吗？

误差是允许存在的,也是不可避免的!
但失误是人为的不小心,移动的不小心损害了消费者的利益,应该给消费者更多的补偿,他如果说是失误而且还不给你赔偿,你就可以给直接投诉,要知道有多少人受到过这样的损害啊,只要你投诉绝对会引起群众的共鸣,而且你绝对会赢!~~

不同的2个名词，查字典去吧

误差是两个数量间的差值，失误是针对于某件事物所做出行为。个人理解