空调出现这样的情况该怎么办？

我办公室是用的海尔中央空调，空调的遥控在墙壁上面，今天上班我去开的空调的时候，空调没有反映，上面的显示屏出现这样的字样“E9”，上面的设定按纽按了没有反映，还有一个虑网复位也没有反映，其他的都正常的。
请问哪位大虾能帮忙分析一下啊？
小弟十分感谢～

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