在麦当劳丢失了东西，权益将得到怎样维护

我今天在麦当劳就餐，没注意把包丢了，里面有很多现金、银行卡、手机。结果报警后，警察来要看一下监视录像，结果麦当劳的工作人员说监控器打不开，不能观看。这样造成警察无法找到线索。因而到现在没有结果。大家谁有好主意！能够挽回一点我的损失。
另一顾客的陈述：看点一：顾客在麦当劳西安开元店就餐时，手提包被人窃去，失主要求餐厅出示监控录像资料，被对方告知，监控录像无法拍摄到她就餐的座位。失主小卢对麦当劳西安开元店负责人的解释提出质疑：监控设备为何成了摆设？

看点二：据警方介绍,案件频发的原因是该店对安全防范工作重视不够,营业厅内不根据实际需要配备必要的安保人员,配发的安全员袖标无人配戴,有监控设施,但无专职工作人员操作,观察、监控布局留有盲区。2004年12月公安碑林分局给其下发安全隐患通知书,要求整改,并于2005年1月31日被公安碑林分局给予行政警告、责令限期整改的处罚,但仍没有引起该单位对内部营业场所安全的重视。整改措施不能落实,没有整改效果,以致发案率居高不下。

看点三：据了解，麦当劳开元店2004年共发生刑事案件70余起，顾客经济损失10多万元。西安市公安局碑林分局为此于2004年12月对这家店下发安全隐患整改通知书，碑林分局还在2005年1月责令这家店限期整改，但2005年这家店又发生刑事案件72起，治安案件15起，顾客经济损失达20万元。

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