UC知道干洗出现洗衣问题，洗衣店应如何赔偿
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 15:45:31
我这件衣服好贵的，1399，去年8月在北京买的，平常很少穿，到送去干洗前，总共才穿了十几次。洗衣店的态度很恶劣，非常之恶劣！并且店主还声称是宝姿的裙子有质量问题，交涉多时，最多肯赔165。很过分吧，还蛮不讲理。大家帮我想想办法。 谢谢。
谢谢大家的回复，因为不知道有保值精洗，洗衣店也没有告知。现在争论的焦点是，按洗衣费的10倍来赔偿，洗衣费是按照全价30元，还是按照老顾客的55折--16.5元来计算。老顾客的55折，也是店家推出的存1000元洗衣费享受55折这样子的。
店里恐怕没有什么关于赔偿的规定，他们什么都不告诉顾客知道的。出了这件事情之后，让我觉得这家店简直就是黑作坊！洗衣质量差、态度又极其恶劣！
西安暂时没有赔偿协议可参照上海洗衣赔偿标准
据《新闻晚报》报道，7日，上海市消保委与市洗染行业协会共同推出了新的《上海市洗染行业消费争议处理意见》。该意见规定，一旦洗涤过程中出现了衣物的损坏，商家在退回洗涤费的同时，还将参考衣物本身的市场价钱进行赔偿。
报道指出，按照原行业规定，洗衣店由于管理不善或者造成操作不慎而造成了衣物损坏、遗失，给予消费者赔偿时是按照洗衣费的10倍、20倍赔付的，但某些消费者的高档衣物往往价值数千甚至上万元，按照洗衣费赔偿的数百元钱显然无法抵偿消费者的损失。
根据新《处理意见》，行业规定衣物的损坏或者遗失，除了退还洗衣费外，如消费者能提供衣物凭证，还是应按衣物价款和穿着年限进行折价赔偿，其中，衣物年折旧率按20%计，折旧率最高不超过70%。消费者无法提供衣物凭证时，按照不超过洗衣费的20倍赔偿，这一方面为行业提供了一个公平的参考赔偿意见，一方面也提醒消费者在送洗高档衣物时要保留衣物的价格凭证。
报道同时指出，新《意见》还引导经营者要就高档衣物签订专门的精洗服务合同，明确了消费者在送洗价值1000元以上的高档衣物时，可以选择使用精洗服务合同示范文本，为消费者提供了更大的选择空间，一定程度上满足了高端消费者的需求，也为消费者避免受到普通格式条款的限制而权益得不到充分保护的风险。（沙情奕） 来源:中新网
依照纠纷处理《办法》，照实赔偿标准为：全新未使用过的被洗涤衣物，按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿；使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿，按年折旧率25％逐年递增的标准执行，但折旧率最高不得超过70％，不足一年的按一年计算；被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算。
根据衣服的价格，计算折旧费用之后进行赔偿
先进行协商，半价赔偿后以后免费在此店洗衣物若干件抵账，协商不成，可以咨询当地相关消费者保护部门
最好去找消费者管理协会投诉，咨询一下，维护我们消费者的权益，学会通过法律手段保护自己，不能让商家为所欲为！