请教一下 电话销售技巧(主要是网站制作的业务)

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 00:44:36
有谁可以帮我一下,我是刚从事电话销售(网站制作的业务)的新手,以前从来都没有接处过这方面的知识,但现在我选择了这个行业,我又不知道应该如何去做好了.
第一次应该怎样跟客户交谈及推荐自己的产品(业务).
请高手指点下了.
急!!!!
我星期一就要正式上班,从事这项工作了,希望大家能帮帮我.
谢谢

首先呢,不要紧张,不要在言语中结巴,含糊.打电话第一项就是问候,然后自报家门.别人知道你是做推销之后肯定会有相关反应.比如谢谢,我们目前不需要.那么你怎么办呢?不能说那好吧,打扰了.要继续说下去,比如:没有关系,也许您将来会用得到,我给您简单的介绍一下,至少是对这方面的了解,以后您做的时候也可以作为参考依据,市场经济就是信息经济,信息就是资源.总之就是要尽量的说下去.也许现在不是你的顾客但将来可能就是,要尽量了解对方的信息,比如称呼,职位,当然不要直接问职位之类的,这样是不礼貌的.第一次尽量不要问,只需要了解是什么部门的,贵姓就可以了.