急!我是买家,我淘宝上买了据说是全新的手机,可感觉是用过的,想要退货,应该怎么做?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 09:06:47
我买了一款据说是全新欧货手机,外加一块电池,结果寄来的时候打开只有一块电池。快递的人可以作证,可是单子还是签了,是爸爸收的货签的。发现手机里面有4次通话,有两个拨出电话记录,手机开机键有磨损,里面卡电池的地方铜上有锈蚀。我现在想退货。不知道应该怎么操作,因为之前没有退货过。我已经付款给支付宝了。现在卖家联系不上。
周五开始联系卖家,周一下午他总算上网来处理了。他说让我去相关部门检验,让我出证据,我说图片就是证据。他态度非常恶劣。我不敢说他机器是翻新的,但肯定用过,否则开机键不会有磨损。而且昨天我发现我插上卡居然卡里面的短信和电话号码都不显示。他说叫什么发回验货,我出了邮费给他发回去了。但是还是担心退不了款。

我没有确认,而是跟他说退款,已经点了退款,他也点了同意,但是填的是发回检测。现在我已经发货给他,等他确认。不知道后面他收到货会不会说机器没问题或者没有收到什么的,不知道下面我该怎么做?

可以申请退款的,如果卖家不肯可以投诉的,你的钱是付给支付宝的别担心.卖家不肯退投诉了肯定可以的

已经付款无法在申请退款,交易已经完成。

退款必须是在还没确认收货之前申请,一旦确认收货,交易完成,支付宝将款项已经打给卖家.

但是你可以投诉卖家,给你找出了给淘宝的留言入口.你可以把你们之前的旺旺聊天记录截图发给淘宝(一定是要对你投诉卖家有利的)http://service.taobao.com/support/help-1437.htm

你是说你货已经发回去了吗?还有一定要注意查看快递网站的信息.

我怎么觉得你把货给卖家发回去很不保险啊?一般都是在没有确认付款的情况下退换货的,你已经确认付款,在交易管理里也已经没有了"退货"或者"退款"选项了,那么卖家耍赖说没有收到你的东西也完全有可能啊,你怎么没考虑清楚呢...

‘确认收货’千万不要点,拍照,让快递出具证明收到的货物就照片上的实物,还有,你最好把货物链结发出来大家看看,如果还有的话

拍照 !!!
快点!拍了照然后和卖家交涉,他如果不退就马上发照片到淘宝投诉!
记得千万不要支付!!!!
而且先和他交涉,一切合了规矩,到后面就是投诉也好怎么样都好!不怕的!

是认证过的商家吗!如果是,你可以到TAOBAO上投诉

肯定是用过了

淘宝上买家买了我的货退款怎么办? 急!我是买家,我淘宝上买了据说是全新的手机,可感觉是用过的,想要退货,应该怎么做? 淘宝上我是卖家,买家买了我的货,但我的货一发出买家就申请退款,我的货怎么办啊。 淘宝上我是卖家,买家买了我的货,但我的货一发出买家就申请退款 为什么我在淘宝上买了6次东西,但买家信誉还是0 急急!!!!我是卖家,我已经给买家发货了,我应该在淘宝上哪里确认我已经给买家发货了呢? 我是淘宝买家 我在一位买家那里买了三个物品 俩个显示卖家已发货 一个显示等待卖家发货 为什么啊? 谢谢 很急 高分悬赏!我是淘宝的卖家 被买家骗了怎么办!速进! 我是淘宝上的一买家 哪个好心人愿意帮我?? 淘宝上如果买家买了东西后卖家一直不发货会怎么样