北京网通 亲情一家 10060？急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 16:16:10
北京网通的亲情一家通过电话致电10060更改套餐么？10060电话有录音么？
气愤的是我上月通过10060更改的包月 而且当时客服也确认更改了 可昨一查却说还是20小时 真TM气愤 我是按照无限时上的啊 后大10060问客服又说亲情一家无法通过10060更改套餐 更改只能到营业厅
到底是怎么回事 谁清楚！！
四楼 我是7月底大概二十几号通过10060申请的更改成上网138包月 也就是8月应该是138包月的 可是前几天查还是7月的20小时 是通过10060不能改套餐？还是客服小姐根本就没改过来啊？后来我电话问10060 又说不能通过电话更改把亲情一家的套餐 只能去营业厅 到底行不行啊 如果行 那就是他们的责任了 我是座机加ADSL 申请亲情一家 你呢？你是通过10060更改的什么？也是更改套餐么？谢谢！

遇到这种事情不要生气
坚持投诉他们
直到达到你的需要

LZ别生气了,亲情1+的确是不能通过客服10060更改的~`
以下是网通的说法http://www.bjtelecom.com.cn/ebo/onePlusRuleAction.do

我弄过，现在也更改了，你是上个月几号更改的阿，可以通过电话更改，对了你的一家亲是小灵通，座机和ADSL绑在一起的吗？还是其中两个

可以的，我现在用的就是这个套餐，家里的电话打入时还有音乐呢，一月电话和ADSL费用最多140最少花钱多办事138，还送了个我来电显示

最好去营业厅办理，也好有凭证，电话太虚拟了。

好像到下个月1日才开通