客服与销售有什么区别

绝对有差别！销售是把成品实用价值的转换，客服（CS)是产品已经到了消费者手中，解决使用中出现问题的。

一个是售前一个是售后，你说有没分别了，售前客户是上帝，售后商家是上帝了，呵呵！

客服是通过各种不通的方式和客户交流，可以让客户了解自己的产品，然后就是帮客户解决问题，而销售则是面对客户去推广自己的产品，真正的接处客户。目的是销售出自己的产品，其实这两个部门是不可以比较的，都有自己的重要性，一个公司内部这两个陪门是不能少的，

二楼的回答比较正确，但客服不一定是产品到了销售者之后才产生，客服也有售前和售后之分，主要解决客户针对产品所提出的疑问。

紧密相连，一个是做承诺的，一个是兑现承诺的！
嘿嘿！不知道对吗！支持我就 顶！谢谢！

当然不一样呀,一个是销售,一个服务,呵呵,两者是一关连,但不等于没有区别呀!