我用的是工商银行的牡丹灵通卡，怎样在网上查询里面的外币？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 10:02:57
大家好，我想问个问题，国外有人给我的工行牡丹灵通卡（不是信用卡）里电汇一笔美元，但我在网上怎么也查不出来。我在账户余额查询中查，只能显示人民币账户里的钱。我查美元的账户，为什么提示说：“对不起，该账户不存在”？（信息代码是1308），我拿着卡到自动取款机上查，我查美元账户的时候，系统提示说“服务器拒绝！”然后就退出我的卡。
请问这是怎么回事啊！难道我还得开一个接受美元的账户？可我到银行去询问，柜台人员说我的卡就是双币种的，本身就能接受外币！
如果说给我电汇的美元还没到账，那么也应该现实美元账户余额是0，而不应该显示“该账户不存在啊”！
希望知道的告诉我，在此多谢了！！！！！！！！

您好~
如果您卡内没有外币，无法查询到外币账户的情况。

若汇出行已办理汇出的情况下，收款人未收到外汇汇款，那么可能有以下原因，请您确认：
（1）收款账号户名与收款人姓名不符；
（2）收款账户账号有误；
（3）收款账户状态不正常（比如：已销户）；
（4）收款账户为单币种账户；
（5）未提供收款账号等。

若您确认无误，那么收款人可在款项汇出7个工作日后仍未收到汇款，可到收款账户开户行进行查询，查询时需要注意：若从同城或境内异地汇入的款项，应提供汇款的币种、确切金额、汇出日期、汇出行、汇出地点、收款账号、收款人姓名。

具体手续请与开户当地95588联系咨询。