3230手机 外壳问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 09:03:34
我在家电商场购买3230手机（山东潍坊中百家电城），当时想购买黑色机器，售货员说只有一部了：“新机器没有问题”我也没有在让售货员拿第二块机器比对，后来回到家发现手机侧面ptt按键的黑色便条不是很吻合机身，往外凸，我敢断定只属于机器自身问题，虽严不影响使用但是发现问题却心情不好，和商场协调不予调换（非要客服中心对外客做出鉴定，说自己在国家三包服务里没有对手机外壳做明确的制度），说不清楚外壳是谁造成的，气死我了，我发现这家家电商场欺诈客户（原来有个朋友不懂去商场买了6600手机，用后发现此机器属于中国移动定制的手机，他拿来和正品卖，还有我自己购买的索尼相机出现问题分原装产和本地产，但是销售人员更不不提出，使顾客购买后知道详情如同受骗），诺基亚客服又不对手机外壳做鉴定。

的确如你所说,外壳是不属于三包范围之内,但我们的目的是要换个新机,而不是换个外壳.
对!我们就不找外壳的麻烦,找机子的麻烦.虽然外壳没有保换,机子总有吧!
你可以慌报一个故障,最好说是死机,因为死机是查不出来的.另外,也可以说有时没信号,这也是个不错的故障~~~
下面要说重点了!
你的手机买了多久?有没有过保换期?(15天包换)上面的那些话都是建立在这个基础上的!
总之一定要换到新机!
到你买手机的那个店里,把以上的故障全说一遍,要求他们换新机.他们如果不当场换,你可以叫他们发到厂家去换,一般这样就没什么问题了.但是他们如果还是不答应的话.那么,你可以去工商局投诉他们.
最后,祝你成功!

你被骗了
去客服不行就去销协吧