紧急求助!!!!打印机故障

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 02:15:15
打印机型号是惠普deskjet3538
以前一直连接在电脑上，但很少使用.有一次清理电脑时拔下来了,在插上之后就会显示"无法识别的usb设备".主要异常情况有两种:

1.根本无法识别新硬件,只显示"无法识别的usb设备",而且反复显示,输入法一栏也不停的闪,按开关只会在刚插上的时候闪一下,然后就没反映了.右下方的图标点开之后显示unknown device

2.重启之后反复插装,碰巧就会出现"发现新硬件,deskjet3538",驱动程序也可以安装,显示可以校准打印页,但打印机的不动,开关指示灯就是没反映.还会告诉我硬件安装过程中发生了一个错误.

相同的异常状况就在于,打印机的开关指示灯只是会偶尔闪一下,大部分时间都没反映. 电脑的usb接口都检查过,没有问题.所以我想应该是打印机的故障,可具体是哪部分的问题我就不知道了,在此请教!!!!紧急啊~~~~~~
哪里可以更换usb连线? 一般的电脑配件商店就有卖么?

先换一个USB连接线试一试，如果还是不成，重新安装系统试试？还有HP的打印机都有一个脱机自检功能，看看说明书，用脱机自检的功能验证一下机器有没有问题，或者可以打HP的售后电话8008103888

usb线电脑城都有卖的，一些大的电器商城卖电脑的也有

先卸掉，重新安装驱动。再就是换个USB插口试下。

是USB连线不好用，换一条，我的机器以前也是这个毛病