销户,急!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 16:49:29
我办了一张工商银行牡丹灵通卡并开通了网上银行,并注册了虚拟卡。后来网银登陆密码忘了,无法登陆,在柜台重置密码时系统提示“非柜台注册卡”和“请先注销虚拟卡”。问题是网银无法登录虚拟卡也无法注销啊。,柜台的工作人员也是没有丝毫办法。无法重置密码。 在柜台重置密码时系统提示“非柜台注册卡”和“请先注销虚拟卡”。

您好#
若个人网上银行登录密码忘记,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。

若您到柜台办理登录密码重置时使用的不是开通网上银行时使用的牡丹卡,需要先在柜台办理“网银注册卡注册方式变更”后再进行办理登录密码的重置业务。或您可直接持有效身份证件及开通网上银行时使用的牡丹卡到柜台办理。

e卡注销:请登录个人网上银行,选择“e卡”-“注册/注销”-“e卡注销”进行操作。若卡内还有款项,那么注销时请将款项转到注册卡内。