如何对宽带质量进行投诉？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 05:44:11
我装的铁通的宽带，签了两年协议，现在不到半年，这两个月经常掉线，下载速度平均能达到4，5KB/S，最好的一次才达到20KB/S，上门很多次都没有解决问题，网速和服务质量都很差，我现在要求退款，他们居然还要收我30%的违约金，明明我是受害者，想咨询一下有没有关于宽带这方面的有关规定，对此类产品的质量消协是否接受投诉~~~~请具体说明一下，谢谢~~~~~~
是铁通的，我现在就是觉得找铁通方面的人没办法解决，想咨询一下规定，去消协投诉

谁知道他们总部的投诉电话啊

到当地营业厅里跟业务资询的人员说.再不行就叫他们的经理出来谈...他们最怕就是有人在那里大声说他们产品的坏话

应该到电信投诉的，不过像你这种情况要是遇上好的领导还给你解决下，要不就随便敷衍你以下拉~！
还有就是如果你当地的宽带全都是你说的那样子估计投诉都没的用了~！