移动还是乱收费,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 05:42:02
我今天本来还有60多元余额,今天是月初,扣除12元套餐费,今天的打的电话也不超过3元,60-15元至少也得剩下45元啊,不过现在我手机停机了,还说欠费108.12元,也就是至少有153元不知去向,我查询这个月的帐单和也才扣13元多,查询上个月也才用几十元,不知道40多元扣除后还怎么欠费的,我用其它手机打10086,10086说叫我先缴费再说,因为那个电话一停机就不能通话和发信息了,包括10086都不能拨打。我如果去缴费移动就强行收取了150多元,这个费用帐单都没有体现出来,如果我缴费,移动肯定打死都不会承认扣了我了150多元,因为帐单都没有体现啊。不过我现在手机又不能停机,会影响我工作,我该怎么办?移动这种行为完全比强盗还要强盗。

1号到4号.是移动结帐的日了.系统有可能出现故障.
你现在应该保留证据.然后起拆他们.
移动多扣一毛退一块的.

拿到话费详单后去营业厅核对
,话费有误差是双倍返还的!这是移动的承诺!

停机了一样可以拨打10086的,我上个月底也是被移动乱扣费到欠费160块,我自己先充值进去了,为的是能正常使用。之后我打10086投诉,态度要坚决,要求他们查清楚为什么会乱扣并要求他们返还,我的现在已经解决了,希望你也能得到解决。
对了,如果打10086得不到解决的话就抽个时间去移动营业厅,最好是去大一点的营业厅,这样的话就能找到有实权能管事的人进行投诉

有可能是移动公司搞错的,你向他们投诉

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