重庆地区使用太阳能热水器

我在云南，刚安装了一台太阳能热水器，以下是我的一点感受，希望能给你一些参考。
1、你的太阳能承诺保修多长时间，哪些配件保多长时间。
是保修理还是如坏包换？多长时间包换？
2、管子的费用不可小视，是已经算在造价中了，还是要额外另计？我家住五楼，总楼高六层，我找的这家免费提供20米的管子，应该够了吧？可是总共用了52米的管子，每米8元，这一项开支又要多出几百元。
3、其它配件是否包含在费用中也要一一问清楚，球阀或者是闸阀是必不可少的（上水下水，一般至少七个），有的商家很狡猾，他到时候会告诉你这些费用另计（就好象买个汔车，他告诉你轮子或者窗子的费用另计），又将会是一笔不小的意外开销。
4、交订金前，写一个详细的文字合同，空口无凭。