银行系统事物导致钱被别人取出应该由谁负责?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 02:15:33
我今天用建行银联卡在工行取款,操作到最后一步(即已经摁了所取款项后),机子显示"正在进行操作,请稍后",机子便很长时间无反映,再过一段时间后机子便把我的卡吐出来并显示"无法进行此项操作",继而显示"正在进行帐户处理".随后机子恢复正常,后面的人可继续取款了,但是问题出现了,我随后用手机向银行查询,卡上的500块钱不翼而飞(所消失金额刚好是我之前摁的取款金额).出现这种情况真是令我不知所措,请问这种情况应该找哪个银行负责,或者找哪个机构负责?如果银行把责任推来推去怎么办?
我今天去过一趟银行了,服务态度.....哎~~~他们没给我一个明确的答复,心里有些不安,不过还是谢谢你了...

你在没有完成交易之时ATM机出现问题，可是后面的人也可以接着取，我想你的卡有没有损坏或是其他原因，如果没有我认为这个应该由银行负责．你也可以放心银行的电脑系统会有你的记录，ATM机里面的钱也是有数的，钱一定会回来的，放心吧！

这种情况应该找发卡银行处理，放心，银行内部是有差错处理机制的，一般一个星期以后能够把钱退给你。

银行每天应该会对ATM机的帐款余额进行扎帐清点，对于你这种没有办理成功的交易电脑会用所记录。不过每家银行的电脑程序可能会有所不同。不过相信你的钱应该可以追回来。

由银行负责,素质真差，政府不管

银行会负责的，放心吧！钱肯定会退给你的！