做跟单文员须要懂哪些方面的知识

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 21:01:21

要求:1.懂电脑.
2.沟通能力强.
主要工作内容有:
1.接收客户订单
2.与生管部门评估生产时间,回复客户交期
3.生产进步的跟进(实为生管工作内容,但跟单文员也需了解)
4.负责生产异常问题与客户的及时沟通
5.出货的安排与跟进(实为生管工作内容,但跟单文员也需了解与督促)
6.客户投诉的跟进与联络

有经验