请教个问题,我在网上买东西以后用U盾支付不了

您好：

如果您在使用U盾进行“签名交易”的时候遇到您所描述的问题，请您进行以下的操作：

1、重新安装与U盾品牌相对应的驱动程序：
1）拔下U盾，卸载原驱动程序；
2）使用系统管理员权限重新登录windows；
3）登录工行网站www.icbc.com.cn，在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与U盾类型相匹配的驱动程序。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

如果您按照小e提供的方法进行操作后，U盾依然无法正常使用，请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡、U盾到当地受理电子银行业务的网点办理证书的恢复业务。网点信息，您可以咨询当地的95588。

若经网点的工作人员确定，U盾因质量的问题导致您无法正常使用，在质保期内，您可以与U盾的厂家进行联系。

你要提前插入证书，不要等到那个插入证书的界面提示了再插入。

可能因为你的安全插件没有升级，重新下载一个，下载完毕关闭浏览器，重新启动一遍，就可以用了。