淘宝买东西遇到的问题 求助

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 01:27:21
今天淘宝上买了个燃器灶
东西却是门卫签收的,这到没什么
但是打开盒子发现
1.两个接水盘不同程度变形,凹下去好几个坑.
2.感应针歪斜
3.开关旋钮高矮不一.

然后我立刻联系卖家 卖家说给我发货是好的 肯定是邮局运输弄坏的 而且EMS号上是妥投
接着联系邮局 邮局说卖家应该发货存在问题,应该不是运输造成的问题,而且我已经签收了.(其实是门卫签收)

我该怎么办? 大家帮下忙 想想办法 谢谢大家了
只有这么多分了 实在对不住大家

你还是应该找卖家协商.你使用的是支付宝交易吗?如果使用的话就申请退货,然后再跟卖家和平协商.他要同意退或换就最好了.如协商不成,那也没办法.系统到期会自动付款给卖家,到时候你就去给他个差评吧.