ATM取款 钱未取出，钱被扣．急急急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 06:30:08
我9月3号用交通银行卡在中信银行ATM提款室取款2000
等了很久也没有取出钱，机器提示交易失败／却打印了一张凭条
我联系中信银行．他说交易失败，要联系我的开卡行，他们会把钱返给我
我到开卡行，拉了一张明细，钱确实已经被扣．他们说要等中信银行查出才能反给我．到现在钱还没有反回来
我给当地银联客服咨询．他们说交易是成功的．
说他们会找中信银行核实．我现在该怎么办？
交通银行叫我找中信．中信叫我找开卡行． 烦！

1.首先，别担心，钱是一定会回来的。

2.遇到这样的情况，正常情况下可以向交行和中信任意一方说明即可。交行的做法没错，要等中信和银联回复才能将钱返还给你，而中信的工作人员给你的信息有问题，中信应该受理你的申请，让银行和银行联系，而不应该由你(客户)来联系发卡行。

3.拨打当地95558中信客服进行投诉，不行可以打总行010-95558投诉，总行介入处理速度有一定提升。

4.你现在的情况是交行和银联显示交易成功，证明问题出现在中信那里。中信虽然对你态度冷漠，但会给你查的，银行查1分钱平不了账也是个大问题。不过时间可能较长，请耐心等候。

中国国内的银行是这样的,你要有很大的耐心才能解决这个事情,你拿到的ATM机打印的凭证就是一个证据,还是和你的开户银行协商,你态度要强硬一点,叫他们给你个时间,不能这样无限的拖下去,必要的时候可以找个律师帮你解决这个问题,律师费由银行来支付,国内的银行的服务质量实在是太差了,和国外的银行差的太远了,钱还不少收.