大家遇到过这样的情况吗?感觉挺尴尬的。。。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 08:59:01
我是服务行业公司的一个员工,
今天有人打电话来找我的上司,
可她正好在上厕所,我一会不知道该怎么说了。。。

大家说呢,有什么好的语言组织一下吗?怎么样说比较合适并且文雅得体???大家来探讨探讨
也为大家遇到这种情况而做好准备,,

谢谢

语气客气,态度好一点。你告诉客户“对不起,上司现在不太方便接您电话,您可以稍等一会,或者让她一会再联系你吗?如果有急事,是否可以代劳为您传个话?”

稍等的话就放下电话让他等,上司出来了你立即转告她。
再联系的话,让客户留下联系方式和姓名,比如“先生贵姓。”“女士贵姓”
现在大多都不用小姐了,只有服务行业里的女服务员才叫“小姐”。
如果他留言的话,你就尽量记下重点内容,然后重复一次让客户确认。

完毕。

她有事,现在不在办公室,您方便留一下您的电话号码吗?
一会儿她会来我转告她。

很简单啊,就说她现在不在办公室就可以啦。

晕。这也不知道怎么回答?就说你上司现在有事。不方便接电话让他有事跟你讲一下。或者等一下打过来。或者留下号码,一会叫你上司回电。

直接说她去洗手间了呗,难道这个真的很难说出口吗?
不要紧吧!
要不就编个理由,说她出去一会儿,马上回来,有什么事情一会儿再打或者转达给她。

不是吧 怎么这个都不会回答啊 上面的都说的多好啊 好好学习吧 呵呵

就直接说他现在不在电话旁,不方便接听您的电话就可以了