我的笔记本电脑先火花后冒烟，后闻见糊味

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 10:39:49
我的笔记本是去年11月份买得,用了快1年都没出过问题,昨天一天没上,在下午打开时突然发现,没反映,就像没电了一样,我没插电池,就接着电线,然后我把电池插上,也没反映,然后我就刚想放下,突然底下的小风扇处,冒起了火光,然后没几秒侧面就冒出了很浓的几缕烟,然后就闻见糊味了,我赶紧拔掉电源.我笔记本是HP的,请问大概什么地方出了问题?
我是正规HP代理购买的，请问1年内给置换吗？

笔记本不像自己组装的台式机
笔记本出现这种问题，hp肯定要对你负责的
就像以前的笔记本爆炸和手机电池爆炸一样
如果该本本本身存在安全隐患，够他们怕的了，马上给你换还来不及呢
直接把你的本本和情况送到hp检测中心去，或打hp的客服让他们来处理

主机烧了

主板烧掉的可能性极大.HP主板好像保修三年.你打电话问一下.找他们免费维修.

如果确认不是短路着成的话，可能是电池或者电源模块出问题了，你保留好现场，最好照几张照片，这样拿到客服才有证据。如果是电池起火燃烧就会比较幸运，说不定能换一台新的给你。

当然是短路了，放心去找HP算账吧，才一年肯定在质保内。

打惠普8008105959报修吧