金立手机怎么售后这么垃圾?还是用错了人?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 16:45:08
我购买了V2610的金立电话!结果没几天下栽不了东西了,所有电脑没办法识别,说给我换新机,但因为没货叫我3天以后去 结果3天以后去他说货发出去了 全发完了 在过2天吧!结果2天以后去 还是说没货,就这样拖了20多天了,今天去换机.我问六盘水地区的经理 我说换一台机需要多久?他说不知道,我就纳闷了自己公司产品服务项目怎么说不知道?我说能为我提供一台备用机吗!我最近忙用电话,他说我没有,我不是售后的.我晕啊!怎么有这样的人,这样推卸责任?这么不负责任.....还是什么狗屁经理.恨不得两刀捅了算了.本来想介绍几个朋友也买手机的.现在看来是没必要了,一次交道把我搞怕了.
我想问贵公司(金立通讯)的机子买了以后是不是都没有售后服务的?劝告朋友门买东西别挑这样的公司做的产品......

三包法有明确的规定，手机自购买7日内出现性能故障顾客可以选择退货，15日内可以换货，如果手机放在客服7日外客服站或者销售点应该无偿提供备用机器。或者顾客也可以要求折旧退货（每日扣除千分之五的折旧费用、购买之日起在手里使用的时间放在他们那里不算。）如果经理不按照要求办理你可以投诉到当地工商部门。有法律规定应该是非常好解决的！
不能因为一个机器出现问题就说公司不好啊，覆盖面太广了！

支持你。
金立售货人员就这屌样。买前买后两个样。你买后第二天去，基本不屌你，要么很粗鲁地弄你的机器，要么给你一些白眼。

同命相怜，握个手把