诡异的宿舍串号

详细情况是这样的：
我住在大学宿舍中~按常理本来每间室都有一个独立的电话号码。
可是偏偏我住的那间室就和另一个临近的宿舍串号（就是两间室的电话号码是相同的）
就像是分机一样的情况
更奇怪的是，就算是我家里的电话分机，有电话进时应该是两部电话都响的。
可是我那间宿舍的电话却不响，只看见指示灯亮（电话机本身已测试过没问题），但接听又正常。总之和临近那间宿舍的区别就是我们这的电话不会响，其他情况和家里装分机的情况差不多。

现在都不知道找学校通信中心好，还是找电信好，更不知道问题出在哪？

更不用说报装adsl了

请有相关知识或经验的各位解答一下

谢谢！

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