工行网上银行使用的u盾，驱动程序和客户证书都安装完了，但是u盾一插就死机，请教高手？

换台电脑看看

如果没有问题 说明你电脑跟U盾有兼容问题

实在不行 重新装下系统 如果还不行 回去换个U盾

显然是你的电脑问题
经常有电脑插U盘都死机的
当然原因很多，你可以再去查一查
U盾绝对是没问题的
如果你的电脑不是太旧的话（太旧可能不支持USB2.0）
重做一下系统吧
这样对你的帐户会比较安全

(一)检查一下你电脑,是否有故障

(二)准确核对安装的程序与方式,仔细阅读安装使用说明

(三)你也可以咨询工行95588,安装中经常出现的问题,你可以去工行的网站去查阅一下http://www.icbc.com.cn/index.jsp