投诉工商银行吞款

起诉是最后一步，因为作为个体去对抗工行法律部门庞大的专业队伍比较吃亏，而且要付出金额不小的律师费诉讼费，不太划算。

可以肯定是，工行作为上市银行，资产超过万亿美元，不可能坑你这区区3600人民币的，这其中一定有地方出错，你应该让银行方面积极配合你找出钱的真实去向

首先，要确定存折是否有办过卡，这点可以要求办卡网点调阅您父亲亲笔签名的办卡申请表，当地任何一家工行网点都能查到您父亲的存折是在哪个网点办卡的。

然后，在银行打印当时的存折交易明细，并要求工作人员查出取款的机器是在什么位置，让您父亲回忆是否去过此地。

如果银行方面拿不出你父亲亲笔签名的办卡申请书来证明你给父亲有给存折办过卡，那不用你起诉，他们会自觉承担相应的责任，建议先协商，实在谈不拢再拿起法律武器

如果是你父亲记错了，该存折有办过卡，钱在取款机通过正确的密码输入被取走的话，银行方就不会承担责任了。因为您父亲没有保管好自己的卡和密码（或者将卡密码设置成生日之类容易被犯罪分子猜中的数字）。

回答补充问题：
不是去要办卡手续费单，是要办卡申请表，看上面是不是你父亲亲笔签名的。如果他们态度不好或者不配合你可以拨打95588工行服务热线投诉，记住投诉对象的工号！

折上面只显示了累取款项。没有提款细明

什么意思啊？