MP4不能下歌怎么回事

我的MP4自从去照相馆用他们的机子拷了一次照片后
每次我想下歌
在“我的电脑”打开后
都会出现一个对话框
说什么WINDOWS没有软盘

这是怎么回事啊
谁能帮帮我呢
谢谢谢谢

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