圆通快递掉包了我的手机!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/08 18:24:06
9月3日，我给女朋友买了生日礼物，叫圆通快递了一个新手机（三星D908i）从北京到杭州。我亲手包的严严实实，还用胶带缠裹好多圈的，可是到货时包装怎么变得那么松懈？！她拒签了，最后当着快递员当面打开，结果她打开以后发现盒子里的东西全没了，就剩下一个手机说明书！我好郁闷！一是丢了东西，二是女朋友的生日不可能重来~！那种遗憾心情大家能理解吗？圆通！你弄丢的不仅是一部手机！强烈要求圆通赔偿！！！

进展:

在我每天的电话催促下,北京的圆通说打了遗失报告上去,上海总部做出决定后会责令北京还是杭州哪方赔偿.同时,杭州的圆通有工作人员上门找到我女朋友要她写一张收到快件时包装完整的证明,为什么呢?他们说,这种事情很多的,发生后查起来很麻烦,一时半会根本查不出什么,他们认为是北京那边发出时就已经掉包了,如果写了这个证明,北京那边就直接赔偿了， 还问手机价格多少，在此基础上还要多赔偿200元!如果不写的话,就如同石沉大海,就没什么希望了.我女朋友一听，就按他们的要求写了,可结果,北京的那边给我打电话，说公司查出来是杭州那边的问题，可是因为有了这张证明,既然包装是完整的,就不能赔了!我一听，这明显是诱导收件人啊!!!!如果杭州这边的圆通心里没鬼，为什么这么做？？心虚！！作为消费者,如果不是你们当时找上门来说写了证明就赔,谁会吃饱撑的自己写什么证明!!！杭州的圆通为了不负责赔偿，竟然施出如此无耻无德的流氓手段，太黑心了！！！好寒心啊，为此，我继续打电话向上海总部投诉，诺大的一个快递公司，一个客服投诉电话居然花了我3个小时才打通！！！不是危言耸听，真是3小时！！！可见这个圆通快递的投诉电话之多！！！在一翻口舌之后，对方终于答应继续调查，可我已经焦头烂额了，一个手机我丢得起，可我不甘心！！如果我坐车丢了，被人马路上偷了，哪怕甩了我还能听个响，圆通这个破快递却让我如此气愤！！！我决心与之斗争到底，如果圆通不赔偿损失，只好动用媒体的力量，我再花钱雇人组织力量发起抵制圆通垃圾快递的活动，到时候希望大家支持！！！

最终结果还未知，目前望用圆通快递的个人和公司引以为戒，特别是杭州的圆通。

兄弟,为你插"圆通"两刀,下次可是要看准了,别选这样的快递公司,在网上一查,哎,骂声一片啊!机子应该不少钱吧,315应该可以去投诉的!同情,支持! 钱我可是么有,只能在精神上顶~~~你一把!去吧,把自己失去的一定在夺回来,不是为了证明什么,只是要回你自己的东东~~~~~~

他 马 的

圆通 真 不 要 脸了！！！！

鄙 视 圆通

告 死 它 一定要告它！！！！！！！

在快递公司当中,每家都有这种事情发生,原因大部分是由于航空公司的问题......但是其他的原因也有.
至于处理方面:因为国内民营快递行业都不是很规范,处理结果都不一定会尽人意.
希望你能得到满意的赔偿,但是也要做好心理准备,快递公司打遗失报告下来也没多少钱,还有,你的手机发的时候也没报价吧,这样又是对不利的一点.

顶你~ 一定战到底~
还有没有公理了
没个说法 以后就别做生意了
这点诚信都没有
你说完 他们就少我一个客户~
如果不解决不就不只是我了~
这有什么不好查的 不就两个地方么
走货的人 处理货的人 到地后处理货的人 送货的人
不就这么多么 他们不严查这种人迟早得败

补充：后果我在淘宝里维权了，又打了维权的电话，拍了图片做证，淘宝的客服给我处理，给我赠偿了现金到支付宝里的。大家只要有证据，是可以找回自己的物品的。证据齐全，圆通不承认也得承认。必须得赔偿。

这应该是公司内部管理的漏洞问题，我同学的亲哥在中铁快运上班，时不时的给他拿一些小东西，但是一般只是在大批量的货单中拿，而且价值也不高，像这么大胆的我还真没见过，一颗老鼠屎坏了一锅粥！