电脑无法用通用卷

问题要一分为二：电脑的问题，通常是USB口的驱动坏了，重装即可。
MP3的问题，是不是固件丢失了？连接线是不是坏了？USB口是不是有虚焊？在排除连接线和接口的问题以后，才考虑固件的问题。
动手能力强的话，可以去MP3的官方网站找应用程序和相应的固件来自己刷新。