怎样做好营业员的工作

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 02:27:46
我现在父母开了家店在联华。。
我也正好刚毕业。还没找到合适工作就先在那跑着帮帮忙什么的。
我妈妈的意思是她不在的时候我就是店长。
要好好的管好营业员

可3 个营业员的年龄都比我大
我说话什么的 想让他们做什么我都不好意思
怎么办啊?????????

苦恼!!!

你首先要克服这种不好意思的态度

你要以店长的身份与营业员沟通,我想你妈妈的意思主要是让你监督和指导他们的工作,比如他们工作时的服务态度,是否善于与顾客沟通,介绍商品是否诚实,是否为顾客着想等,他们有不对的地方你就提出来,就当是为了店里的生意!不要有顾虑!

你不如写个规章制度,比如有顾客来时应该微笑什么的,用电脑打印出来,每人一份