做为一个大型企业的主管，首先要具备哪些？

1、经营能力，酒店的效益好坏所有人都由指责，最主要的就是高管，没有经营好，没有培训好下属，没有管理好下属。
2、服务意识，让宾客到酒店就像到家一样，常客户的识别，服务态度，服务质量等等，这些要让每位员工都做到不容易。
3、紧急事件处理能力，当紧急事件发生后，能迅速消灭，不给酒店造成严重后果。

责任：经营业绩、企业文化建设、员工能力培训
阻力：同级人员拆台、酒店没有良好的企业文化、员工中有老板的亲属