面试题，领导能力，重赏中！

领导要了解到下属的工作情况,下属工作遇到问题,想到了领导帮忙,领导马上就答应,并不是好办法;

1/ 让下属讲清楚事情的经过;

2/ 自已初步确认问题的现象和根源,涉及的层面;

3/ 与下属共同分析产生问题的原因及分析问题解决的办法,提示让下属自已决定最终的解决办法及流程;

4/ 从心理上支持和鼓励下属有信心去战胜困难和解决问题;

5/ 找个好一点环境沟通一下;

6/ 领导指引的路径无非是:说明问题,了解问题,分析问题,找出问题的根源或实质,提出解决问题的方法或方案,以及变通方案的流程;

你的 AQ/IQ的面试题还听多..........

分析：这题是要用到你的沟通能力的，他并没有告诉你具体的事情，但唯一想到的就是，必须去帮助你的下属。

注：这题不是案例分析了，因为没有例子让你分析，而是在考你当一名领导者怎么更好的与下属沟通，并且能隐藏自己的情绪。

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回答应该用 语言 来回答。

比如与下属沟通时说：今天我比较背，丢了钱包又与老婆吵架，心情很是低落，对了，到底有什么问题需要我帮忙。
分析：
（首先是要与下属互送心事），这样使你与他不带情绪，下属还能因为你这翻话而拉近你的距离，并且可以体谅你，”体谅“这点是很重要的，因为此时他会尽量把问题压缩来让你解决，不会把过多的麻烦也压在你身上。你也减少了许多捆饶。

你的下属给你打电话并告诉你他今天过的很不顺利，需要你立刻帮助他，你这个时候会怎么做？

他的工作靠他自己，自己的事情自己解决

领导就是 安排工作的

他搞不定 开他。

您好！我是这样看待问题的。

既然你也说了，这是个面试题，并且是要体现你领导能力的，那么我们就应该从出题者的角度想问题，无非是要看你在公私事情之间是如何处理的？工作期间是如何调节私人事情带来的不愉快的！对于各种情况下下属提出的问题，你