UC知道建行工作人员疏忽，把我的存款存在了他人的帐上！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 08:57:08
我在8月10号上午在建行柜台上用卡存了5000块钱，当时工作给了我回单，我也只注意看了有5000块确实存入了帐上，其它信息也没太多的留意。
但当我9月26号再去柜台上取钱时，发现帐目不对，我马上要银行打明细。结果认我吃惊，明细上根本就没有我当日的进出帐记录（也就是钱根本没存到我帐上）。我明明记录那天存了钱，，而且是存在这帐上（因为我根本就只有一个建行的帐号），而且那天是有人部同一起来的，所以绝对不可能错。
于是我找建行工作人员理论，他们给我的回答是不可能出现这个问题（理论了一个下午也没结果）。
晚上回家后我和家人说起这事，，当讲到帐目上的事时，，我才想起来，，我存时回单上的金额是9千多再存入5000，一共是1万4千多。现在明细上在存款之前我帐上只有8千多。。所以回单上的帐号就不是我的。。钱被存在了他人的帐上了。。
我还记得，在我之前办业务的上是拿存折去补的一张卡，肯定是工作人员在操作后没有退出前面一个人的操作状态，接着我去办理时，刷卡时信息没有进去，，还是前面一个人的信息，，钱自己也就存到他帐上了。。恰好当时我又只注意看了5000块钱有没有存进去，，没留意看户名，又不记得自己以前帐上有好多钱了。
现在我想只要银行方配合我，查看当时监控就能确定我当时有没有来帐钱。。只要查当时的底单，上面有我的签名，就知道，我的钱存在了谁的帐上。。
现在问题是，监控和底单银行方肯定都不会轻易帮我查。。
请问，各位朋友，，有什么办法能帮我拿回这笔钱。**（银行给我的回单我早就丢了）
mxzmail,,的说法非常专业。但我非常确实我没有记错，那天我是有特殊事情才去银行的，，所以不可能记错。
我昨天又去找了银行，上午去找银行时，银行负责人答应帮我查，但是说，查这个信息一天还搞不完。我说要看监控，他说可以2个月，但是要总行开证明才能查，我就跑总行去开了证明。结果回来，他又告诉我监控只能保存一个月，查不到了。他到电脑上调出那段时间5000无存款业务的扫描图片，结果却没有记录。我要求查当时的真实单据，银行方确说，不能查，只能通过特殊部门才能查！~~
大家说这真是怪了吧，存银行的钱确凭空不见了。
再次强调我真没健忘和精神之类的任何病，而且当时是
但当我9月26号再去柜台上取钱时，发现帐目不对，我马上要银行打明细。结果认我吃惊，明细上根本就没有我当日的进出帐记录（也就是钱根本没存到我帐上）。我明明记录那天存了钱，，而且是存在这帐上（因为我根本就只有一个建行的帐号），而且那天是有人部同一起来的，所以绝对不可能错。
于是我找建行工作人员理论，他们给我的回答是不可能出现这个问题（理论了一个下午也没结果）。
晚上回家后我和家人说起这事，，当讲到帐目上的事时，，我才想起来，，我存时回单上的金额是9千多再存入5000，一共是1万4千多。现在明细上在存款之前我帐上只有8千多。。所以回单上的帐号就不是我的。。钱被存在了他人的帐上了。。
我还记得，在我之前办业务的上是拿存折去补的一张卡，肯定是工作人员在操作后没有退出前面一个人的操作状态，接着我去办理时，刷卡时信息没有进去，，还是前面一个人的信息，，钱自己也就存到他帐上了。。恰好当时我又只注意看了5000块钱有没有存进去，，没留意看户名，又不记得自己以前帐上有好多钱了。
现在我想只要银行方配合我，查看当时监控就能确定我当时有没有来帐钱。。只要查当时的底单，上面有我的签名，就知道，我的钱存在了谁的帐上。。
现在问题是，监控和底单银行方肯定都不会轻易帮我查。。
请问，各位朋友，，有什么办法能帮我拿回这笔钱。**（银行给我的回单我早就丢了）
mxzmail,,的说法非常专业。但我非常确实我没有记错，那天我是有特殊事情才去银行的，，所以不可能记错。
我昨天又去找了银行，上午去找银行时，银行负责人答应帮我查，但是说，查这个信息一天还搞不完。我说要看监控，他说可以2个月，但是要总行开证明才能查，我就跑总行去开了证明。结果回来，他又告诉我监控只能保存一个月，查不到了。他到电脑上调出那段时间5000无存款业务的扫描图片，结果却没有记录。我要求查当时的真实单据，银行方确说，不能查，只能通过特殊部门才能查！~~
大家说这真是怪了吧，存银行的钱确凭空不见了。
再次强调我真没健忘和精神之类的任何病，而且当时是
去报案!找经济科,再去你们当地的建设支行去投诉,让你们帮你,
太不负责任了,事办完后,还是选中国银行吧.一个建行,一个农业银行,
就是差劲.
由于您不太了解银行操作系统，所以您的表述中有很多“可能”。
我有三年柜台工作经验，我觉得柜台人员把一个客户的钱存到前一个办业务的客户的账上，这种事是不可能发生的。原因：
1 不管第一个客户是办什么业务，办完以后他总要签名确认吧？他签名就证明柜员所做的交易已经完成，才能打印出单据。所以等你来的时候，不可能出现之前交易没完成的情况。
2 就算之前一个人的业务没有完成，电脑画面停留在他的交易中。那柜员敲交易代码帮你存款的时候电脑画面是不会有反映的，甚至不会提醒柜员要刷你的存折，这样的情况，柜员不可能不发现。
解决问题的办法：
只能继续找银行。既然你记得是哪天办的业务，想必也肯定知道几号窗口的柜员帮你办的吧？银行可以根据你提供的信息，调出当日你办业务的传票，包括你前面那位客户的传票。钱是不是存错了，到底存哪了，一看就清楚。你有没有可能当日拿错了卡去存呢？拿了家人的？
如果真是银行搞错，他们有义务负责。
找该网点负责人，请求查询当日录像，一般情况下，至少存储3个月
这个事情得尽快办理，银行每隔一段时间就会清理一次摄像纪录的
告他,别客气