下水管道堵塞怎么办

我家住四楼，由于一楼二楼都不用下水道，因此只能从三楼疏通下水管道。三楼的那户只有一个人住，人比较不讲理。在外面墙上按个下水管道不允许从他家的墙上过，现在真不知道该怎么办才好，又不能从四楼疏通下水管道？求求大家帮帮我。

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