电脑关不掉，是什么问题

症状：关机后，停在“正在关机……”画面上就死机不动了，我曾让它关了一夜，第二天早上，还是停在这里。
我作了几下处理：
一、杀毒，用最新的avg和nod32分别扫描杀毒，没用。可用的专杀也几乎都用过了，也没用。
二、杀毒后，还原系统，也没用。
三、完全新做系统，也没用。
四、用DM全面重新分区格式化整个硬盘，再做系统，还是没用。
做好的系统可以正常使用，但觉得比平其他电同配置的电脑稍卡一 点。
怀疑是电源出了故障，就用一个新电源代替试用，还是一样。
就是在关机的时候停在“正在关机……”就死机不动，连鼠标都不能动的。
问各位高手，这最可能是什么毛病？如何排除？

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