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来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 19:42:08
我在音像店买了一张正版游戏光盘 说明书上写的是3张游戏盘 打开后发现只有一张 应该是盗版的 而且内赠的东西也与说明书上不附 还按装不了游戏 这中情况我可以要求他们赔偿吗 怎么赔法 可以假一赔十吗 知道的请回答 谢谢 这是个大型音像店 店大欺客啊
我是打12315吗

如果他有假一赔十的承诺,可以要求他这样赔。
如果没有,按照消费者权益保护法,音像店的行为构成欺诈,应当双倍返还价款。
另外,如果他就是不赔,可以向消协、当地的新闻出版局举报。当场保全证据,请公证处到场公证封存证据,通知该光盘正版的出版社,出版社会向它提出大额的索赔的,你的利益也能得到保障。

我们认为假一赔十没有法律上的依据。我们所看到的假一赔十很多都是商家的承诺,如果说有这样的承诺的,那么属于买卖合同中的内容,可以要求假一赔十,在诉讼中也会得到支持的。如果说对方没有这样的承诺,那么也就无法主张了。
按照消费者权益保护法的规定,这种行为实际上属于欺诈行为,根据该法的规定,你可以要求他们双倍赔偿。
如果说你确定这张光盘是盗版的,你直接要求他们赔偿你的利益损失并不一定完全得到弥补,你还不如向当地的版权保护部门举报他们,现在举报盗版的奖金很高的。或者也可以向正版光盘的出品人举报。他们也会给予你相应的奖励的。

浙江东辰律师事务所

如果他有假一赔十的承诺,可以要求他这样赔。
如果没有,按照消费者权益保护法,音像店的行为构成欺诈,应当双倍返还价款。

先过去调商 看他门怎么说`
不行就到工商去就行了``

不可以,按照消法,假冒伪劣产品是双倍赔偿