我们公司的传真机发文件和接收都没用，是怎么回事啊？

连线的问题
机子本身的问题
内部交换机的问题
其他问题

你可以联系通讯公司或者生产商进行解决

要么机器问题，要么线路问题，
跟型号肯定是一点关系都没有、
先用电话拨一下传真号码，听到拨号音通常就是传真机故障，听不到就下一步。
用传真机拨你身边的号码，能拨通，就是传真机有问题，拨不通，就线路或传真机有问题，用原线路换成电话机再试，拨通，则传真机故障，不通，则线路问题。