如果你是沈明,你该如何做?此问题到底该如何分析与解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 19:26:55
沈明在一家邮购服务社里分管邮件处理部门,他们专门为客户把各种资料插入信封,在信封填写地址。这个公司刚刚收下一家大客户的重大任务,这批邮件必须在下个星期里寄走。沈明于是张榜通知要求本部门全体员工下星期每天加夜班。同时,他还要求采购部门去加倍购入邮签。可是到了星期三,沈明发现这项任务还差了一大截。原因有两条:第一,他最有力的两名员工说自己家里有急事,无法加夜班,第二。采购部告诉沈明,一直向他们供应邮签的那家厂商因为印刷机坏了,无法加倍生产。
沈明对两名不愿意加班的员工大发脾气,他说:“如果你们还想要这只饭碗的话,这个星期就得加夜班!”而他们却回答道:“家里有急事我们又没办法,既然你这样说了,那么咱们现在就走。”沈明气昏了,扭头去找采购部经理,对他说:“如果你这点小事都办不了,公司应该去另找一个采购部经理!”
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1.问题描述:
2.问题分析:
3.解决对策:
4.预防机制:

我想问题主要是出在沈明的与人沟通的技巧问题上.主要是在遇到紧急的问题时不能用很好的心态和处理技巧去处理导致事情越赖越糟.其实他可以首先让得力助手在有急事时考虑到公司目前的处境,让他们提高工作效率,也可以让他们自己找出可以分摊他们工作的人,同时还要表示对下属的关心,让他们尽可能的来加班.而工厂那边的机器坏了除了加紧修之外,还可以让工厂那边加班,或将邮签印刷的事在找另一家来和这家共同准备.要想预防这样的事的发生就要自己平时多做准备,同时也要关心下属,多培养几个得力助手.也要多和几家厂商合作,避免出现意外

该别人做的别人自然会替你做,可是如果你硬要别人加班的话,就太不合情理了。自己领找人干吧!