联通系统电话打不通，何故？？？

我朋友手机是广东联通，现在他人去山西临汾的一个山区做工程，前几天还可以打1013089查询余额，现在打通了只有杂音，没有别的声音，现在想充值，更别提了，也是杂音不断，这可怎么办呢？？什么原因呢？还有淘宝的在线代充是不是可以呢？谢谢哈~~

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